Jika anda pernah dengar tentang ‘buying pyramid' daripada Chet Holmes, setiap prospek yang contact anda terbahagi kepada beberapa peringkat.
Daripada 100 orang yang jadi prospek anda…
3% – Anda boleh close mereka ‘on the spot'
7% – Mereka nak beli, tapi bukan ‘sekarang'
30% – Mereka ada masalah, tapi ‘tak fikir' lagi nak beli
30% – Mereka ada masalah, tapi ‘tak sedar' dia ada masalah
30% – Memang tak minat nak beli produk anda
Ini bermakna, kalau anda hanya mengharapkan orang terus beli selepas contact anda.
Potensi untuk anda close ‘on the spot' hanya 3% ke 10% sahaja.
Lagi 90% akan fikir dulu.
Disinilah pentingnya anda FOLLOW UP mereka semula.
Bila anda follow up dengan konsisten:
Closing rate boleh naik dari 3% ke 50% 🚀
Kos per jualan boleh turun 3x ke 5x ganda ↘️↘️
Kekerapan pembelian pun boleh naik 3x – 10x setahun ⚡
Lifetime value customer pun naik berganda-ganda 💸
Dengan gabungan iklan yang bagus, strategi & sistem follow up yang konsisten.
Ada pelanggan yang dah beli lebih 600+ kali seumur hidup.
Lifetime Value Customer (LTV) : RM44,374
Kalau seorang pelanggan boleh bagi pulangan RM1000, kos per pelanggan RM100 pun kita tak kisah kan ❓
Sebab pulangannya berbaloi-baloi.
Tiada lagi istilah: “Iklan mahal la hari ini, off la dulu”
Tapi… kenapa TAK RAMAI PENIAGA ONLINE yg betul-betul pelan jadual follow up mereka? 🤔🤔
Biasanya ia berpunca daripada 👇🏻👇🏻
Mindset salah – Rasa segan & malu nak follow up
Tiada ilmu – Selama ini main belasah jer, jadi takde hasil
Tiada sistem – Selama ini manual, kejap buat, kejap tak
Malas – Lebih suka pening kepala dekat iklan & cari pelanggan baru
Atas sebab itulah…
Kami betul-betul nak jemput anda join kelas 3 hari ini.
Kami nak londehkan strategi & sistem apa yang kami guna untuk follow up pelanggan dengan sistematik.
Semuanya ada di dalam kelas LIVE 3 hari – Follow Up Mastery!
Kelas ini sesuai untuk siapa?
Jika anda salah seorang daripada 6 golongan di bawah, kelas ini sesuai untuk anda perbaiki closing rate, tingkatkan ‘repeat order' & jualan anda setiap bulan.
Whatsapp
Anda buat iklan & closing di Whatsapp?
Prospek masuk banyak, tapi susah nak close
Selalu kena ‘bluetick' selepas tahu harga
Dalam modul 1, anda akan belajar follow up prospek
Website
Anda buat iklan & menjual di website, onpay, dll?
Conversion rate rendah untuk convert ‘new customer'
Pelanggan yang dah beli, tak ramai yang ‘repeat order'
Join kelas untuk dapatkan repeat order secara sistematik
Digital Marketer
Anda bekerja & nak upgrade ilmu strategi follow up?
Nak harapkan iklan sahaja, makin mahal tiap tahun
Nak main follow up, tapi takde ‘action plan' yang jelas
Join kelas untuk ketahui naikkan sales tanpa kos iklan
Database
Anda ada database lama, tapi tak pernah follow up?
Dah lama teringin nak blast database lama beritahu offer
Tapi risau kena banned, nak blast manual, renyah pulak
Dalam modul 3 & 4, anda akan belajar seni f/u mereka
Produk Repeatable
Anda ada produk yang boleh dibeli berkali-kali?
Tak kisah produk fizikal, digital, servis @ konsultan
Nak susun lepas supaya pelanggan sama beli lagi & lagi
Belajar ilmu f/u supaya mereka ikut semua ‘funnel' anda
Agensi / Freelancer
Anda ada klien tetap & nak ‘add on' servis follow up?
Dah lama nak add on servis baru untuk naikkan sales
Tapi tak tahu servis apa yang klien sanggup bayar mahal
Belajar strategi follow up guna sistem & tawarkan dekat klien
Selesaikan semua masalah anda dalam “Follow Up Mastery”
Kelas ini lengkap dengan ilmu strategi, skrip, sistem & dah terbukti berkesan berdasarkan pengalaman kami urus klien sejak 2016.
“Highly recommend if you are looking for a Whatsapp notification & Follow Up”
Apa Anda akan belajar?
Kelas ini dibahagikan kepada 4 modul. 3 sesi. 3 hari.
TARIKH, HARI & MASA
SESI 1
Rabu, 18 Disember 2024 (10 am – 1 pm)
SESI 2
Khamis, 19 Disember 2024 (10 am – 1 pm)
SESI 3
Jumaat, 20 Disember 2024 (9 am – 12 pm)
Tak semua orang yang contact anda terus membeli. Ada yang nak survey dulu, ada yang hanya nak tahu harga. Jadi, apa perlu buat?
Ini topil-topik yang anda akan belajar:
Kenapa pelanggan tak terus beli produk anda?
Apa yang pelanggan nak tahu sebelum beli?
Bagaimana nak susun strategi & pujuk mereka beli?
Apa CTA yang buatkan prospek reply?
Tempoh ‘gap' antara follow up dan berapa lama nak follow up?
‘The Secret Weapon' follow up & banyak lagi.
Di akhir sesi ini, anda akan ketahui pelan tindakan untuk follow mereka jadi pelanggan pertama anda.
Tak semua yang dah beli kali pertama, akan hubungi anda semula. Anda kena ada pelan untuk sentiasa ingatkan mereka. Persoalannya, bagaimana?
Ini topik-topik yang anda akan belajar:
Kenapa pelanggan tak repeat order?
Apa yang pelanggan harapkan setelah beli produk kali pertama?
Bagaimana nak susun strategi supaya mereka beli lagi & lagi?
Apa pelan tindakan yang anda kena buat?
Di akhir sesi ini, anda akan jelas tentang apa yang anda perlu buat langkah demi langkah untuk dapatkan jualan ulangan daripada pelanggan baru.
Dalam modul ketiga ini, anda akan belajar strategi dapatkan repeat order daripada database pelanggan atau prospek yang dah lama anda tak hubungi.
Anda akan belajar:
Hakikat pahit yang anda wajib tahu
Pantang larang sebelum bagi apa-apa promosi
Framework skrip halus untuk anda follow up & pelanggan tak marah
Apa pelan tindakan yang anda kena buat?
Habis sahaja sesi ini, anda akan nampak peluang ‘tambah duit' daripada aset sedia ada anda.
Strategi anda dah belajar, tapi tak akan nak buat semuanya manual.
Di dalam sesi ini, kami akan kongsikan apa sistem yang anda boleh guna untuk automasikan kerja follow up:
Pengenalan sistem Whatsapp API
Apa jenis sistem follow up yang ada di pasaran?
Apa kelebihan & kekurangannya?
Bagaimana nak pilih sistem yang sesuai dengan keperluan anda?
Starter kit untuk anda bermula!
Di akhir sesi ini, anda akan lebih jelas bagaimana nak gunakan sistem ini & gabungkan strategi yang anda dah belajar sebelum nya.
Tamat sesi pembelajaran anda dalam Follow Up Mastery.
Siapa Tenaga Pengajar?
Bukan seorang, tapi 3 orang yang cukup berpengalaman dalam hasilkan skrip follow up, susun offer & ilmu teknikal berkaitan sistem follow up.
Tuan Faris Osman
Beliau merupakan seorang Digital Copywriter sejak 2013 – Sekarang
Berpengalaman lebih 10 tahun menyusun strategi pengiklanan, tawaran & copywriting
Orang yang disebalik tabir membantu klien jana jualan 6 angka setiap bulan
Pernah dijemput ke program MDEC, PUIM, SME Corp, Enterwip di bawah Kementerian Wilayah Persekutuan.
Niche: NGO, Kesihatan, Fesyen, Kecantikan, Servis, Produk Digital & Konsultansi
Tuan Amir Faisal
Beliau merupakan seorang Digital Copywriter sejak 2015 – Sekarang
Berpengalaman lebih 8 tahun dalam bidang closing & follow up menerusi Whatsapp
Penulis bukuTeknik Pukau Pelanggan & Close Sales Whatsapp 2017.
Pernah bekerjasama dengan brand besar seperti: SifuBads, Jootawan, MDEC.
Niche: NGO, Kesihatan, Fesyen, Kecantikan, Servis, Produk Digital & Konsultansi
Tuan Izzuddin Ibrahim
Beliau merupakan seorang Website Designer & Automation Builder di Team FAMES
Berpengalaman mengurus sistem hebahan emel, SMS & Whatsapp untuk lebih 10+ klien
Orang yang disebalik tabir membantu berikan bantuan sokongan di telegram, Whatsapp & private chat support.
“Risau Dah Join, Tapi Rasa Tak Berbaloi?” – Jangan bimbang, andaikata dah join kelas ini, tapi rasa takde langsung ilmu baru anda dapat. Boleh mohon refund 100% duit yang anda bayar.
Terma: Tuntutan refund boleh dibuat secara bertulis dengan menyatakan sebab refund melalui emel di [email protected] selewatnya 7 hari selepas program / kelas berakhir.